TP官方App从买票工具变身生活管家 出行服务设计更懂你
TP官方App从买票工具变身生活管家 出行服务设计更懂你 TP官方APP的服务设计,正在从单一工具朝着生活伙伴转变,这背后存在着对用户需求的深入挖掘,我观察发现,好多人仅仅将它视作买票或者查询的工具,实际上它的价值要远比这些多得多。 服务设计第一层:从“出行工具”到“行程管家” 先前APP仅处理“怎么走”这一问题,当下却涵盖了出行的全部链路。举例来说,要是你购置了一张火车票,系统不但会推送时刻表,
3天前